退款政策

所有商品一旦售出,除非有品質問題,否則恕不退款或退貨。

對於品質問題,請在收到商品後的7天內聯繫我們,我們將處理您的退換貨請求。請務必首先通過電郵:boringthingshk@gmail.com / WhatsApp +852 6070 7936 與我們聯繫。

 

 

  1. 退換貨條件:

 

  • 所有退貨商品必須包括原包裝、標籤,並且必須是全新狀態。
  • 所有退貨必須包括一份退貨表格,可通過聯繫我們的客戶服務團隊獲得。
  • 退貨必須在交貨日期後的十五(7)天內進行。
  • 已使用、改動、清洗或損壞的商品將不予接受退貨或換貨。

 

  1. 不接受退貨的商品:

以下商品不予退貨:

  • 個性化或定制商品。
  • 標記為最終銷售的商品。
  • 禮品卡和優惠券。

 

  1. 一般退貨流程:

 

  • 聯繫我們的客戶服務團隊啟動退貨請求並獲得退貨表格。
  • 填寫退貨表格並將其放入您的退貨包裹中。
  • 安全包裝商品,並包括任何配件、標籤和原包裝。
  • 使用可追踪的運送方式將商品退回給我們。

 

  1. 退貨費用:

 

客戶需自行承擔與退貨或換貨相關的所有運費,除非收到的商品有損壞或瑕疵。

 

  1. 退款:

 

收到並檢查您的退貨後,我們將發送電子郵件通知您我們已收到您退回的商品。我們還將通知您退款的批准或拒絕。

 

如果您的退貨被批准,退款將在十四(14)個工作日內退回至您原始的付款方式。退款到帳時間可能因您的銀行或信用卡公司而有所不同。

 

  1. 訂單取消:

 

一旦訂單已下單或已發貨,我們將無法取消訂單。

 

  1. 商品損壞:

 

如果您收到損壞或有瑕疵的商品,請在交貨後四十八(48)小時內聯繫我們的客戶服務團隊以啟動退貨或換貨流程。我們將提供退貨標籤和退貨說明。