我們希望確保您能及時且高效地收到訂單。本《運輸與稅務政策》說明了我們的運輸與配送流程，以及我們的稅款徵收做法。
1.處理時間
現貨產品
大多數於香港時間下午5:00前收到的訂單 （協調世界時+8）週一至週五的訂單會在3個工作日內出貨！於周六、周日或假日下的訂單將於下一個工作日處理。
預購產品
預購商品的運送時間為下訂後2-6週，具體取決於商品頁面顯示的時間。
2.運輸選項與費用
* 香港訂單：運輸費用會在結帳時根據選擇的配送選項計算並顯示。滿HK$800的本地訂單可享免運費。
海外（國際）訂單：
* 國際運費完全由收件人/買方承擔，不包含在免運費中。
* 若結帳時選擇「SF Express (Freight Collect / Pay by Receiver)」，運輸費用將不會顯示在結帳總額中，收件人需於送貨時根據快遞公司的官方費率（實際/體積重量）直接向快遞公司支付。
* 我們也可能聯繫國際客戶提供替代運費報價（例如香港郵政）。
3.免運費
除本條款另有規定外，滿HK$800的訂單可享免運費。
免運費服務僅適用於香港地區，海外客戶無法享有免運費服務。
4.訂單追蹤
訂單出貨後，我們會提供追蹤編號給您，讓您可線上追蹤包裹。您也會收到電子郵件，獲取訂單狀態及預計送貨日期的更新。
5.配送問題
若您的訂單配送出現任何問題，請立即聯繫我們。我們會與運輸合作夥伴協力解決問題，確保您的訂單能盡快送達。
6.運輸限制
我們目前無法將貨物運送至某些國家或地區，請瀏覽我們的網站查看最新的運輸限制清單。
7.所有權與損失風險
從我們網站購買的所有商品均依據貨運合約交易。這意味著當我們將商品交付給承運商時，此類商品的損失風險與所有權即轉移給您。
8.國際訂單取消與管理費
海外訂單一經下單並完成付款，若客戶因個人原因要求取消/退款、拒絕支付快遞費或對快遞費率有誤解，將從退款總額中扣除5%的支付閘道不可退還管理費。